Antes de desenhar, encontro onde o percurso quebra.
Entendo o que está falhando
Listo o que a página precisa responder e em que ordem. Só depois se desenha alguma coisa: desenhar antes disso é decorar um problema que ninguém escreveu.
Busca, dúvida, decisão e contato no mesmo mapa.
Entrega: mapa de conteúdo e critério de sucesso- Quem chega a esta página?
- O que precisa saber para decidir?
- O que precisa estar à mão para responder?
- O que conta como sucesso, em número?





